MEJORA TU NIVEL DE SERVICIO

La distribución es parte esencial en el crecimiento de cualquier industria y negocio; para realizar operaciones de forma correcta debe considerar diversos aspectos de logística, planeación y organización, sin embargo, también está sujeta a aspectos que quedan fuera de su control como aspectos internacionales, productivos, aduanales, económicos, político e incluso climáticos o de salud.

El nivel de servicio dentro de la cadena de distribución se ha visto afectado en el ultimo año a causa de diferentes situaciones que quedan en muchas ocasiones fuera del control de quienes integran esta importante parte de la industria por lo que la adaptabilidad, capacidad de reacción y planeación de acciones de contingencia o respuesta han sido y serán parte fundamental para el éxito o fracaso de las empresas.

Si bien existen situaciones que quedan fuera del alcance interno de las empresas siempre se podrá analizar a profundidad cuales son los esfuerzos con los que sí es posible continuar operaciones y así poder ofrecer un nivel de entrega satisfactorio a los clientes; a continuación, en #Blog4KAR te compartimos algunos consejos para contrarrestar los retos de la distribución dentro de la industria automotriz.

Manejo de stock saludable:

Mantener un control preciso sobre las existencias, demanda y oferta de los productos que con los que se comercializa siempre será fundamental para operar de forma correcta; al conocer cuáles son los productos con mayor y menor movimiento se podrá priorizar las órdenes de compra, mantener una cantidad saludable de mercancía en almacén sin hacer pedidos innecesarios o menores a los que se requieren, comprender la naturaleza de los pedidos y mantener existencias que permitan atender a las necesidades de los clientes.

Forecast o pronósticos:

Conociendo los movimientos que se tienen de los productos se podrá tener una visión más clara de cuales serán las posibles ventas y desplazamientos de mercancía; es importante conocer datos como, necesidades de cliente, temporalidad, actualizaciones o modificaciones en mercancía, datos históricos, perspectivas de logística, ventas, compras, producción, finanzas, entre otras; para poder generar una visión a futuro de cómo podrían ser los movimientos en pedidos, ventas y compras de mercancía así poder prevenir y realizar solicitudes y acciones a tiempo.

Información continua:

Mantenerse al tanto de noticias tanto nacionales como internacionales, movimientos y el acontecer en materia política, económica, ecológica, salud, entre otras podrá dar un panorama de situaciones que pueden afectar a la industria, mercado u operaciones de la empresa, por lo que al momento de generar algún pronostico o movimiento dentro de inventarios es recomendable considerar algún margen para contrarrestar aspectos fuera del control de la empresa.

Priorizar operaciones:

Si se ha detectado algún punto que pueda afectar el correcto actuar de la empresa se deben blindar aspectos que pueden ser sensibles a estos factores; maximizar el movimiento de mecánica que generará un mayor flujo, disminuir o acelerar envíos, buscar alianzas o intercambios, negociaciones con proveedores y clientes, realizar pedidos en momentos favorables para prevenir algún detalle en su envío o ruta, entre otros pueden ser esenciales para cuidar las operaciones de la empresa.

Estas son algunas acciones que cada empresa puede trabajar de forma interna para amortiguar contingencias derivadas de aspectos externos, sin embargo, lo más importante es mantener una cultura de transparencia entre los colaboradores, clientes y proveedores de la empresa para generar un ambiente de entendimiento y apoyo continuo que favorezca a todas sus partes, ya que si todos contribuyen con su trabajo será más fácil hacer frente a cualquier dificultad.